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Como funciona a venda de ingressos pela Guichê Web?
É muito simples e prático, faça o pedido de seus ingressos pelo site www.guicheweb.com.br, informe seus dados e os dados de pagamento, uma vez aprovado o pagamento pelas operadoras, nosso sistema irá gerar um e-ticket vinculado ao seu CPF. Esse e-ticket SERÁ SEU INGRESSO. É importante ficar muito claro que não enviamos os ingressos pelos Correios.

No dia do evento, basta apresentar seu e-ticket, juntamente com seu RG ou CNH e também seu CPF.

Caso perca ou não imprima seu e-ticket, deverá comparecer na bilheteria do evento com seu CPF para emitir uma segunda via.


Atenção: O prazo para confirmação de seu pedido é de até 48hrs úteis
.

Fiz a compra em meu nome, porém outra pessoa vai no meu lugar.
A pessoa que irá ao evento, deve apresentar-se na portaria do evento, portando copia do seu RG e CPF originais, cópia do RG e CPF do titular da compra e juntamente com procuração preenchida e reconhecido firma em cartório.
Acesse www.guicheweb.com.br/procuracao que nosso sistema lhe auxiliará no preenchimento da procuração.
Em quantas vezes posso parcelar meu pedido?
O parcelamento depende da bandeira do cartão de crédito que será utilizado no pagamento de sua compra. A taxa será de 1,99 a/m.
Possuo saldo em meu cartão e mesmo assim meu pedido não foi aprovado, porque?
Utilizamos o PagSeguro como parceiro de pagamento de nossas vendas e eles possuem um mecanismos de análise de risco que pode não aceitar a aprovação de seu pedido, confere todos seus dados e caso persista, contate seu banco.
Porque é cobrado uma taxa de conveniência?
A taxa de conveniência é cobrada para oferecer aos compradores a distribuição simultânea de ingressos nos diversos canais de venda, além de possibilitar a atualização constante da infra-estrutura e tecnologia dos serviços.
Cancelamento de Compras
Somente serão aceitos cancelamentos solicitados até 7 dias após a compra e desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento.
Para solicitar o cancelamento, o titular da compra deverá enviar email para sac@guicheweb.com.br, utilizando seu email de cadastro no site, juntamento com cópia do CPF ou CNH e informar o número do pedido. Deverá também informar o motivo do pedido de cancelamento.


Formas de Pagamento Compra Segura:
Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro Cartões de créditos: 1.99% a/m
Parcela mínima R$ 5,00
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Guichê Web Comercialização de Ingressos Ltda.-ME - CNPJ 18.797.249/0001-35
Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração comercial sem prévio aviso.